{"id":3446,"date":"2023-07-29T14:14:10","date_gmt":"2023-07-29T13:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cab-morocco.com\/?page_id=3446"},"modified":"2023-07-29T14:21:08","modified_gmt":"2023-07-29T13:21:08","slug":"condition-generale-de-vent","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cab-morocco.com\/fr\/condition-generale-de-vent\/","title":{"rendered":"Condition g\u00e9n\u00e9rale de vent"},"content":{"rendered":"

1. Le but du contrat<\/strong>
\nwww.cab-morocco.com, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e enregistr\u00e9e au maroc sou le nom legal VTCGO MAROC.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e8glementeront la relation contractuelle entre www.cab-morocco.com (ou \u00ab Cab Morocco \u00bb) et le client (vous), en vertu de laquelle Cab Morocco agit en tant qu\u2019agent d\u00e9clar\u00e9 du fournisseur.<\/p>\n

Pour la fourniture de nos services, nous collaborons avec des op\u00e9rateurs priv\u00e9s de transport (ou \u00ab Fournisseurs \u00bb) qui fournissent des services de transport professionnels pour le transfert de passagers qui agissent comme agence avec la capacit\u00e9 juridique d\u2019offrir des services de transport et qui d\u00e9tiennent toutes les licences et les permis n\u00e9cessaires en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation applicable pour chacun d\u2019eux pour la r\u00e9alisation de cette activit\u00e9 en tout pays o\u00f9 nous fournissons nos services de r\u00e9servations du transfert.<\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables au contrat entre vous et le fournisseur sont disponibles sur demande et sont \u00e9tablies dans les conditions de r\u00e9servation du fournisseur relevant. Cab Morocco agit comme agent d\u00e9clar\u00e9 pour ses fournisseurs et par cons\u00e9quent on ne peut accepter aucune responsabilit\u00e9 qui d\u00e9coule de la fourniture des services.<\/p>\n

\u00c0 travers la r\u00e9servation sur notre site, vous \u00eates d\u2019accord que le contrat d\u2019utilisation et de fourniture du service est entre vous et notre fournisseur (le fournisseur du service). Si la r\u00e9servation est faite par une agence ou par toute autre personne qui agit sur votre nom, on consid\u00e8re qu\u2019il agit en tant qu\u2019agent de tous les passagers qui utilisent le service, mais aussi de vous. Vous \u00eates d\u2019accord \u00e0 respecter ces conditions, mais aussi d\u2019autres informations contenues sur le site.<\/p>\n

En effectuant une r\u00e9servation, vous confirmez d\u2019avoir lu ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et d\u2019avoir la capacit\u00e9 juridique de les accepter sur votre nom et sur le nom de tous les passagers qui utilisent les services.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans une notification pr\u00e9alable et tout changement sera communiqu\u00e9 via e-mail, dans notre application, sur notre site web ou \u00e0 travers tout autre moyen que vous avez fourni dans ce but.<\/p>\n

2. Le processus de r\u00e9servation: le paiement et le contrat<\/strong>
\nLes r\u00e9servations peuvent \u00eatre faites en ligne sur notre site, Via Whats’app ou par t\u00e9l\u00e9phone. Si la r\u00e9servation est faite pour deux ou plusieurs personnes, la personne qui effectue la r\u00e9servation (\u00ab Le repr\u00e9sentant de la part \u00bb) est consid\u00e9r\u00e9e d\u2019avoir fait cela au nom de tous les passagers et qu\u2019il\/qu\u2019elle accepte ces conditions g\u00e9n\u00e9rales au nom de chacun des passagers de la partie. Le repr\u00e9sentant doit avoir au moins 18 ans.<\/p>\n

 <\/p>\n

Au moment de la r\u00e9servation est n\u00e9cessaire le paiement int\u00e9gral \/ ou paiement cash au chauffeur.<\/p>\n

\u00c0 la confirmation de la r\u00e9servation, on vous cr\u00e9era un contrat obligatoire du point de vue juridique entre le repr\u00e9sentant (et tous les passagers inscrits dans la r\u00e9servation) et le fournisseur. On ne conclut aucun contrat jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception int\u00e9grale du paiement. Si vous faites des r\u00e9servations par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un agent de tourisme, on ne cr\u00e9era aucun contrat entre vous et un fournisseur jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception int\u00e9grale du paiement par votre agent de tourisme. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les services confirm\u00e9s seulement si nous avons re\u00e7u le paiement int\u00e9gral.<\/p>\n

Cab Morocco ou ses fournisseurs ne peuvent pas \u00eatre tenus responsables pour l\u2019actualit\u00e9, la pr\u00e9cision ou la qualit\u00e9 des services par la faute des informations incorrectes fournies au moment de la r\u00e9servation par vous du service. C\u2019est la responsabilit\u00e9 du repr\u00e9sentant de la partie (ou de son agent) de v\u00e9rifier que tous les d\u00e9tails de la r\u00e9servation soient corrects avant le voyage et d\u2019informer Cab Morocco s\u2019il y a des erreurs, en avance.<\/p>\n

Si une erreur dans les informations fournies par le repr\u00e9sentant (ou son agent) au moment de la r\u00e9servation a comme r\u00e9sultat une modification du co\u00fbt des services, vous serez responsable pour le co\u00fbt en cause. Dans le cas o\u00f9 vous ne payez pas la diff\u00e9rence due \u00e0 des informations incorrectes fournies par vous, Cab Morocco ou notre fournisseur r\u00e9servent le droit d\u2019annuler les services sans aucune obligation ou compensation ou remboursement pour vous.<\/p>\n

Le prix du fournisseur sp\u00e9cifi\u00e9 sur notre site est le prix final et non seront pas per\u00e7ues de taxes suppl\u00e9mentaires si les informations que vous fournissez au moment de la r\u00e9servation sont correctes.<\/p>\n

3. Si\u00e8ges-autos pour enfants<\/strong>
\nAssurez-vous que vous \u00eates conscient de la l\u00e9gislation locale lorsque vous voyagez avec les enfants. Pour certaines destinations, les enfants doivent utiliser des chaises pour les enfants ad\u00e9quates. Vous avez la responsabilit\u00e9 de fournir correctement toutes les informations sur les passagers au moment de la r\u00e9servation et, si vous \u00eates accompagn\u00e9 par des enfants, vous devez choisir des services suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires pour vous adapter \u00e0 la l\u00e9gislation du pays dans lequel vous avez r\u00e9serv\u00e9 le service. Dans certains cas, les postes suppl\u00e9mentaires pour les enfants ne sont pas gratuites et vous devez les payer au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n

Le repr\u00e9sentant est responsable pour la v\u00e9rification si le syst\u00e8me d\u2019attache est compatible avec l\u2019auto v\u00e9hicule et s\u2019il est install\u00e9 correctement. Cab Morocco ou nos fournisseurs ne seront pas responsables pour aucun incident qui r\u00e9sulte de l\u2019utilisation incorrecte ou de l\u2019installation inad\u00e9quate du syst\u00e8me d\u2019attache.<\/p>\n

Dans certains cas, vous pouvez utilisez les propres chaises pour les enfants ou \u00e9l\u00e9vateurs ; vous devez nous informer sur cela lorsque vous effectuez la r\u00e9servation. Il faut nous assurer que le v\u00e9hicule utilis\u00e9 par le fournisseur est compatible avec le syst\u00e8me d\u2019attache. Dans certains cas, quand des grands groups voyagent, on utilise des microbus ou des autocars et dans ce type de v\u00e9hicule il n\u2019est pas possible d\u2019utiliser des chaises pour les enfants.<\/p>\n

Nous ferons tout le possible pour nous assurer que le fournisseur offre ces services suppl\u00e9mentaires quand ils sont r\u00e9serv\u00e9s. A cause d\u2019une disponibilit\u00e9 r\u00e9duite, il est possible que les chaises pour les enfants soient indisponibles. Dans ces cas, on vous remboursera le co\u00fbt des options suppl\u00e9mentaires. Si les syst\u00e8mes d\u2019attache ne sont pas disponibles, les enfants avec l\u2019\u00e2ge inf\u00e9rieur \u00e0 3 ans peuvent voyager sans le syst\u00e8me d\u2019attache, mais obligatoirement sur les chaises post\u00e9rieures du v\u00e9hicule.<\/p>\n

4. Passagers avec handicap<\/strong><\/p>\n

Pour certaines destinations, Cab Morocco, par l\u2019interm\u00e9diaire de ses fournisseurs, offre des services de transport pour les personnes avec d\u00e9shabilit\u00e9s ou avec mobilit\u00e9 r\u00e9duite. Dans le cas d\u2019une r\u00e9servation d\u2019un v\u00e9hicule avec ces caract\u00e9ristiques, vous avez la responsabilit\u00e9 de vous assurer que le v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9 s\u2019adapte parfaitement aux n\u00e9cessit\u00e9s des personnes qui voyagent avec celui-ci. On vous conseille de contacter le d\u00e9partement d\u2019assistance pour les clients avant de r\u00e9server un tel v\u00e9hicule, pour vous aider de choisir le v\u00e9hicule qui d\u2019adapte mieux aux besoins de tous les passagers.<\/p>\n

5. Modifiaction de la r\u00e9servation<\/strong>
\nLa modification de la r\u00e9servation peut \u00eatre faite gratuitement avec 24 heures avant l\u2019utilisation du premier service inclus dans toute r\u00e9servation confirm\u00e9e par nous. Les modifications faites avec moins de 24 heures avant l\u2019utilisation du premier service doivent \u00eatre faites directement, \u00e0 travers l\u2019envoi d\u2019un e-mail de l\u2019adresse d\u2019e-mail que vous avez fournie au moment de la r\u00e9servation \u00e0 bookings@cab-morocco.com, en sp\u00e9cifiant le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la r\u00e9servation, le nom du repr\u00e9sentant des passagers et les modifications sollicit\u00e9es. Les amendements peuvent imposer des taxes suppl\u00e9mentaires et vous devez payer ces taxes avant d\u2019effectuer toute modification.<\/p>\n

On ne peut pas faire de modifications en ce qui concerne la destination, par rapport \u00e0 celle de votre r\u00e9servation. Vous pouvez modifier seulement les services suppl\u00e9mentaires, les heures de partie et d\u2019arrive.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, et pour la plupart des services, on ne taxe pas les amendements ou les modifications de la r\u00e9servation, m\u00eame si nous nous r\u00e9servons le droit de le faire dans le cas o\u00f9 la modification augmente le prix de votre r\u00e9servation initiale.<\/p>\n

6. Annulations<\/strong>
\nLes annulations peuvent \u00eatre faites par vous en utilisant notre site, l\u2019application ou en envoyant un e-mail \u00e0 contact@cab-morocco.com. Si vous annulez la r\u00e9servation avec plus de 24 heures avant la date d\u2019utilisation du premier service confirm\u00e9 dans votre r\u00e9servation, vous serez rembours\u00e9 int\u00e9gralement si une paiement a l’avance a etait effectue.<\/p>\n

Si vous annulez la r\u00e9servation avec moins de 24 heures avant la date d\u2019utilisation du premier service confirm\u00e9 dans votre r\u00e9servations, vous n\u2019aurez pas le droit au remboursement.<\/p>\n

Si vous avez opt\u00e9 pour effectuer la r\u00e9servation \u00e0 travers le paiement d\u2019un d\u00e9p\u00f4t et vous annulez la r\u00e9servation 8 jours avant la date de la premi\u00e8re utilisation du service, le solde restant ne sera pas d\u00e9duit de votre carte de cr\u00e9dit \/ d\u00e9bit et le d\u00e9p\u00f4t sera rembours\u00e9. Les d\u00e9p\u00f4ts pay\u00e9s ne sont pas remboursables lorsque la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous n\u2019utilisez pas les services par n\u2019importe quelle raison et vous n\u2019annulez pas la r\u00e9servation, on ne fera pas de remboursement. Tous les remboursements seront d\u00e9bit\u00e9s dans la forme originale de paiement et dans le compte qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 au moment quand vous avez effectu\u00e9 la r\u00e9servation.<\/p>\n

7. Annulation par notre part<\/strong>
\nDans des cas exceptionnels et si notre fournisseur est oblig\u00e9 \u00e0 faire une modification significative en ce qui concerne les conditions du service ou \u00e0 annuler le service, nous d\u00e9poserons tous les efforts n\u00e9cessaires pour trouver des alternatives viables pour toute r\u00e9servation confirm\u00e9e que nous devons annuler. Si, \u00e0 la fin, nous sommes oblig\u00e9s d\u2019annuler la r\u00e9servation, on vous remboursera la somme int\u00e9grale de la r\u00e9servation.<\/p>\n

8. V\u00e9hicules r\u00e9serv\u00e9s<\/strong>
\nNous nous effor\u00e7ons \u00e0 respecter les pr\u00e9f\u00e9rences de nos clients en ce qui concerne le v\u00e9hicule choisi. Cependant, le v\u00e9hicule peut \u00eatre substitu\u00e9 par un autre avec une capacit\u00e9 sup\u00e9rieure ou par plusieurs selon la disponibilit\u00e9.<\/p>\n

Tous les v\u00e9hicules fournis par les fournisseurs sont assur\u00e9s int\u00e9gralement pour les cr\u00e9ances des passagers et des tiers, en vertu de la l\u00e9gislation locale.<\/p>\n

9. Bagages<\/strong>
\nLes v\u00e9hicules utilis\u00e9s pour des transferts priv\u00e9s ont la capacit\u00e9 d\u2019au moins une valise moyenne par chaise pour les passagers qui ne doit pas d\u00e9passer 70cm x 50 cm. Au moment de la r\u00e9servation vous devez nous informer sur les bagages \u00e0 transporter. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de d\u00e9clarer aussi les bagages plus petits comme les cam\u00e9ras, les sacs \u00e0 main ou les petits sacs \u00e0 dos. Le passager sera responsable pour tous les co\u00fbts support\u00e9s dans le cas o\u00f9 il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir des v\u00e9hicules suppl\u00e9mentaires pour le transport des bagages non d\u00e9clar\u00e9s.<\/p>\n

Vous ne devez pas inclure dans les bagages ou dans les objets personnels des articles qui violent la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le service est fourni (armes de feu, etc.) ou qui peuvent nuire aux tiers ou des objets avec grandes dimensions, poids, d\u00e9lai de valabilit\u00e9 exc\u00e9dents ou fragilit\u00e9 augment\u00e9e. On ne permet pas les animaux, sauf le chien accompagnateur.<\/p>\n

Le transport des bagages et d\u2019autres objets personnels est sur votre risque et Cab Morocco ou notre fournisseur ne sera pas responsable pour aucun dommage ou perte.<\/p>\n

10. Services<\/strong>
\nNous offrons des services de transport priv\u00e9.<\/p>\n

Nous ne pouvons pas garantir l\u2019itin\u00e9raire exacte jusqu\u2019\u00e0 votre destination et toutes les informations fournies sur notre site, comme, par exemple, mais sans s\u2019y limiter, les cartes des routes, ont seulement un but informatif. Nous nous effor\u00e7ons d\u2019assurer que les heures de partie et d\u2019arrive soient respect\u00e9es, mais nous ne pouvons pas le garantir.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous ne trouvez pas le chauffeur, contactez imm\u00e9diatement le fournisseur. Vous pouvez trouver le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du fournisseur sur le coupon de transfert. Si vous organisez un transport alternatif sans nous le communiquer, le fournisseur sera lib\u00e9r\u00e9 de l\u2019obligation de fournir le service et aucune somme ne sera rembours\u00e9e.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le dirigeant de votre transport priv\u00e9 ne peut pas vous trouver, il appellera au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni par vous dans la r\u00e9servation. Prenez ce portable dans votre voyage et assurez-vous qu\u2019il est allum\u00e9. S\u2019il ne peut pas vous trouver au t\u00e9l\u00e9phone fourni, nous ne pourrons pas vous fournir le service et nous ne rembourserons pas la somme.<\/p>\n

Les transferts non utilis\u00e9s ne sont par remboursables et les co\u00fbts d\u2019un transport alternatif seront rembours\u00e9s seulement dans le cas o\u00f9 un membre de notre \u00e9quipe les a autoris\u00e9s en pr\u00e9alable. Si vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 appeler \u00e0 un transport alternatif, on vous prie de vous assurer que vous recevez et que vous nous envoyez une quittance pour que nous la puissions examiner. On ne remboursera pas de d\u00e9penses de transport sans une quittance valable.<\/p>\n

Le fournisseur vous prendra et vous laissera le plus proche de la zone indiqu\u00e9e. Si l\u2019acc\u00e8s \u00e0 travers un itin\u00e9raire habituel est clos \u00e0 cause des conditions m\u00e9t\u00e9o, des accidents routiers etc., le fournisseur suivra, selon votre sollicitation expresse, un itin\u00e9raire alternatif pour arriver \u00e0 la destination convenue. Dans ces cas, on peut g\u00e9n\u00e9rer des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour vous.<\/p>\n

Pour certaines destinations ou \u00e0 cause des travaux aux rues ou de toute autre circonstance, il est possible que vous soyez laiss\u00e9 ou prix en\/d\u2019un point central, \u00e0 une distance raisonnable par rapport \u00e0 la destination finale.<\/p>\n

Si l\u2019arrive de l\u2019avion, du navire ou du train est en retard avec plus de 45 minutes par rapport \u00e0 l\u2019heure confirm\u00e9e dans votre r\u00e9servation, notre fournisseur vous attendra, mais il ne peut pas garantir le service dans ces conditions. Si vous estimez de ne pas vous trouver au point de rendez-vous \u00e0 l\u2019heure sp\u00e9cifi\u00e9e, pr\u00e9vue au moment de la r\u00e9servation ou si l\u2019avion, le navire ou le train ont \u00e9t\u00e9 annul\u00e9s, vous devez vous adresser au fournisseur, en utilisant le t\u00e9l\u00e9phone de contact fourni sur le coupon.<\/p>\n

Tous les services de transport contract\u00e9s font l\u2019objet de la politique de responsabilit\u00e9 civile du fournisseur ou de la soci\u00e9t\u00e9 sous-contractante par celui-ci.<\/p>\n

11. Votre responsabilit\u00e9<\/strong>
\nPar la conclusion de ce contrat, vous d\u00e9clarez implicitement que :<\/p>\n

1. Vous avez plus de 18 ans et vous \u00eates dans la pl\u00e9nitude des facult\u00e9s mentales et que, par cons\u00e9quent, vous \u00eates qualifi\u00e9 \u00e0 vous assumer les responsabilit\u00e9s l\u00e9gales d\u00e9riv\u00e9es de cet accord et que vous \u00eates conscient des services qui font l\u2019objet du pr\u00e9sent contrat, des informations sur la compagnie et du contenu de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

2. Vous d\u00e9clarez d\u2019\u00eatre le titulaire de la carte de cr\u00e9dit ou d\u00e9bit utilis\u00e9e pour effectuer la r\u00e9servation et d\u2019avoir des fonds suffisants pour couvrir la valeur totale de la r\u00e9servation.<\/p>\n

3. Vous comprenez que vous devez nous informer le plus t\u00f4t que possible sur toute modification des donn\u00e9es que vous avez fournies.<\/p>\n

4. Vous \u00eates responsable pour la fourniture des documents n\u00e9cessaires pour le passage des fronti\u00e8res. Nous ne nous assumons aucune responsabilit\u00e9 et nous refusons de supporter des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires caus\u00e9s par la non pr\u00e9sentation de ces documents ou par la violation des r\u00e9glementations douani\u00e8res, polici\u00e8res, fiscales ou administratives des pays o\u00f9 vous sollicitez l\u2019acc\u00e8s. Notre coupon n\u2019est pas un document valable pour obtenir un visa d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n

5. Vous \u00eates responsable pour v\u00e9rifier l\u2019heure \u00e9tablie pour la partie et pour vous assurer d\u2019arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport, \u00e0 la station ou au port au temps pour le check in.<\/p>\n

Les services seront prest\u00e9s en conformit\u00e9 avec les informations que vous avez fournies et qui vous ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es par e-mail. C\u2019est votre responsabilit\u00e9 de fournir des indications compl\u00e8tes et correctes pour les points de rendez-vous et de destination au moment de la r\u00e9servation. L\u2019une de vos responsabilit\u00e9s c\u2019est aussi d\u2019imprimer le coupon de transfert et de v\u00e9rifier son exactitude. Si les informations contenues dans le coupon sont incorrectes, vous devez contacter imm\u00e9diatement notre \u00e9quipe pour le support client\u00e8le pour la rectification. Nous ne sommes pas responsables pour les r\u00e9servations impossibles \u00e0 r\u00e9aliser \u00e0 cause des informations insuffisantes ou erron\u00e9es fournies par vous et nous ne restituerons pas l\u2019argent pour ces r\u00e9servations.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 Cab Morocco ou notre fournisseur est oblig\u00e9 \u00e0 payer un d\u00e9p\u00f4t ou une amende aux autorit\u00e9s des autres pays comme cons\u00e9quence de la violation par le client des lois, des r\u00e8glementations ou des requ\u00eates des pays o\u00f9 il d\u00e9sire entrer ou sortir ou qu\u2019il d\u00e9sire traverser, le client s\u2019assumera toute la responsabilit\u00e9 pour le remboursement envers Cab Morocco ou le fournisseur. \u00c0 travers la pr\u00e9sente, vous nous autorisez \u00e0 retirer de votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit des sommes pour toute amende ou pr\u00e9judice caus\u00e9 au v\u00e9hicule de transfert (ci-compris, sans limitation, le nettoyage sp\u00e9cial) ou pour tout \u00e9l\u00e9ment qui manque du v\u00e9hicule de notre fournisseur.<\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter des r\u00e9servations ult\u00e9rieures d\u2019un client qui ait caus\u00e9 en mode r\u00e9p\u00e9t\u00e9 un incident ou des incidents majeurs.<\/p>\n

12. Notre responsabilit\u00e9<\/strong>
\nEn cas de violation de ces conditions, nous serons responsables seulement pour les dommages ou pertes qui soient une cons\u00e9quence \u00e0 attribuer au non accomplissement des obligations ou \u00e0 notre n\u00e9gligence et au maximum pour la somme totale pay\u00e9e par vous. Nous ne sommes pas responsables pour les dommages qui ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 nous directement ou pour ceux caus\u00e9s par un accident, par la force majeure, ou caus\u00e9s par des exigences l\u00e9gales ou administratives.<\/p>\n

Nous ne pouvons pas \u00eatre tenus responsables si l\u2019accomplissement de nos obligations ou de l\u2019op\u00e9rateur de transport est emp\u00each\u00e9 ou affect\u00e9 directement ou indirectement par ou comme cons\u00e9quence d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure ou de toute circonstance qui ne soit pas contr\u00f4l\u00e9e par nous, ci-compris, notamment les ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9o, les catastrophes naturelles, le terrorisme, les accidents des tiers au long du trajet de transfert, le contr\u00f4le de la police, la congestion extraordinaire du trafic ou les gr\u00e8ves.<\/p>\n

Cab Morocco a le droit de refuser toute r\u00e9servation faite par vous et nous ne pouvons pas garantir l\u2019allocation avec succ\u00e8s d\u2019un fournisseur pour chaque r\u00e9servation faite avec nous.<\/p>\n

Sauf le cas o\u00f9 l\u2019on prouve que nous avons viol\u00e9 le devoir de s\u00e9lecter les fournisseurs de services de transfert utilisant une capacit\u00e9 et un soin raisonnable et que vous ayez subi des pertes directes ou des dommages comme cons\u00e9quence de ce fait, nous n\u2019avons aucune responsabilit\u00e9 envers vous pour la fourniture effective des services.<\/p>\n

Nous ne sommes pas responsables pour les incidents qui apparaissent pendant la fourniture du service, notamment les maladies, les pr\u00e9judices personnels ou le d\u00e9c\u00e8s, sauf le cas o\u00f9 ceux-ci repr\u00e9sentent une cons\u00e9quence directe de notre n\u00e9gligence.<\/p>\n

Cela signifie que, en conformit\u00e9 avec ces conditions, nous pouvons accepter la responsabilit\u00e9 si, par exemple, le passager meurt ou souffre des pr\u00e9judices corporels ou si le service de transfert n\u2019est pas fourni comment il a \u00e9t\u00e9 contract\u00e9 ou il est mal fourni comme cons\u00e9quence de l\u2019impossibilit\u00e9 ou de l\u2019incapacit\u00e9 de nos employ\u00e9s ou de l\u2019incapacit\u00e9 de nos fournisseurs de transport de fournir le service de transport que vous avez contract\u00e9 en utilisant les connaissances et le professionnalisme raisonnables. On vous prie de retenir que c\u2019est votre responsabilit\u00e9 de prouver l\u2019absence de connaissances et de professionnalisme si vous d\u00e9sirez d\u00e9poser une r\u00e9clamation contre la compagnie.<\/p>\n

13. Plaintes<\/strong>
\nSi le service que vous recevez de notre partenaire (le fournisseur) ne correspond pas \u00e0 vos attentes, vous devez annoncer imm\u00e9diatement le Service Client\u00e8le et toutes les fois qu\u2019il est possible, au moment de la production de l\u2019incident. Vous devez contacter premi\u00e8rement le fournisseur local en utilisant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni dans la confirmation de votre r\u00e9servation et celui-ci vous aide \u00e0 r\u00e9soudre toutes les impr\u00e9cisions. Vous trouverez les donn\u00e9es de contact d\u00e9taill\u00e9es sur le coupon de confirmation de la r\u00e9servation. Les plaintes \u00e0 l\u2019\u00e9crit seront envoy\u00e9es par e-mail \u00e0 contact@cab-morocco.com dans un d\u00e9lai maximal de 28 jours depuis le retour.<\/p>\n

14. La conduite des passagers<\/strong>
\n\u00c0 travers la conclusion de ce contrat, vous accordez tacitement \u00e0 la compagnie et au fournisseur le droit de refuser le service de tout passager qui, selon les crit\u00e8res des chauffeurs, soit :<\/p>\n

1. Sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou des drogues<\/p>\n

2. Ait un comportement qui puisse \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme dangereux pour le chauffeur du v\u00e9hicule, pour les tiers ou pour lui-m\u00eame.<\/p>\n

La consommation des boissons alcooliques dans le v\u00e9hicule du fournisseur pendant le voyage est strictement interdite. Cette interdiction s\u2019applique aussi aux stup\u00e9fiantes.<\/p>\n

Il est interdit aussi de fumer et de consommer des aliments \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du v\u00e9hicule.<\/p>\n

15. L\u2019assurance de voyage<\/strong><\/p>\n

C\u2019est votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que l\u2019assurance acquise est ad\u00e9quate pour vos n\u00e9cessit\u00e9s sp\u00e9cifiques. On vous conseille avec insistance de lire attentivement les d\u00e9tails de la police d\u2019assurance et de la prendre avec vous pendant les vacances.<\/p>\n

16. Juridiction<\/strong><\/p>\n

Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e8glement\u00e9es par la l\u00e9gislation espagnole actuelle. Le contrat conclu entre vous et Cab Morocco sera r\u00e8glement\u00e9 en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation espagnole. Les litiges ou les plaintes apparus en rapport avec ces conditions g\u00e9n\u00e9rales se trouvent sous la juridiction exclusive des instances espagnoles.<\/p>\n

Si n\u2019importe quelle disposition de ces conditions d\u2019utilisation soit d\u00e9clar\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable, \u00e0 travers une d\u00e9cision judiciaire, le reste des dispositions garderont compl\u00e8tement leur valabilit\u00e9.<\/p>\n

17. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

La politique de confidentialit\u00e9 en ligne a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e pour nous r\u00e9affirmer notre engagement en ce qui concerne les informations que nous collectons des utilisateurs cab-morocco.com. Cette politique couvre la modalit\u00e9 dans laquelle cab-morocco.com traite les donn\u00e9es pour identifier un utilisateur soit lorsque les donn\u00e9es sont collect\u00e9es directement sur le site soit par d\u2019autres moyens de collection, tel le service client\u00e8le ou les appels t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n

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1. Le but du contrat www.cab-morocco.com, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e enregistr\u00e9e au maroc sou le nom legal VTCGO MAROC. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e8glementeront la relation contractuelle entre www.cab-morocco.com (ou \u00ab Cab Morocco \u00bb) et le client (vous), en vertu de laquelle Cab Morocco agit en tant qu\u2019agent d\u00e9clar\u00e9 du fournisseur. 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