Términos y Condiciones

1. Servicio

CAB Morocco ofrece un servicio de traslado privado en Marruecos. Los traslados se realizan en vehículos de turismo, monovolúmenes o minibuses según el número de pasajeros. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Reservas

Las reservas pueden realizarse en línea, por WhatsApp o por correo electrónico. Se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe una confirmación escrita por parte de CAB Morocco. El cliente debe verificar la exactitud de los datos de la reserva (fecha, hora, lugares de recogida y destino) e informar inmediatamente de cualquier error.

3. Precios

Los precios se expresan en euros (€) por vehículo (no por persona) e incluyen: combustible, peajes de autopista, aparcamiento en el aeropuerto y el IVA aplicable. No se aplican recargos nocturnos, por equipaje ni por días festivos. Los precios no incluyen las entradas a monumentos ni los gastos personales del cliente.

4. Pago

Aceptamos efectivo (EUR, MAD, USD) pagado directamente al conductor al finalizar el traslado. El pago a través de PayPal está disponible con un recargo del 10% en concepto de comisión de gestión. El pago con tarjeta de crédito no está disponible actualmente.

5. Cancelación

Las cancelaciones deben notificarse por escrito (WhatsApp o correo electrónico). Política de cancelación: más de 24 horas antes: gratuito; entre 24 y 0 horas: 50% del importe; no presentación sin previo aviso: 100% del importe. Las reservas modificadas con más de 12 horas de antelación no conllevan ningún coste adicional.

6. Retrasos de vuelos

Para los traslados de aeropuerto, CAB Morocco realiza el seguimiento del vuelo en tiempo real. Se ofrece una espera gratuita de 60 minutos tras la hora de llegada programada. Pasado este tiempo, el conductor puede abandonar el aeropuerto. En caso de retraso significativo, el cliente debe contactar con nosotros por WhatsApp.

7. Equipaje

Se admiten las maletas estándar para el número de pasajeros del vehículo. El material voluminoso (tablas de surf, bicicletas, etc.) debe indicarse en el momento de la reserva para garantizar la asignación de un vehículo adecuado.

8. Responsabilidad

CAB Morocco no se hace responsable de los retrasos debidos a circunstancias ajenas a su control (tráfico, condiciones meteorológicas, huelgas, accidentes). La responsabilidad del prestador queda limitada al importe del traslado en caso de fallo grave imputable exclusivamente al servicio.

9. Modificaciones

CAB Morocco se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones. Las nuevas condiciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Para las reservas ya confirmadas, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha de reserva.

10. Ley aplicable

El presente contrato se rige por la legislación marroquí. En caso de litigio, las partes intentarán en primer lugar llegar a una solución amistosa. En caso de fracaso, los tribunales competentes de Marrakech (Marruecos) serán los únicos competentes.

¿Tiene preguntas sobre nuestros términos? Contáctenos en contact@cab-morocco.com o por WhatsApp.